FAQ

Question n°1 2/ Le Règlement par carte bancaire est il sécurisé ?

maboutiqueherbesan a choisi les plus grands partenaires pour garantir la sécurité de votre paiement, ainsi qu'une connexion cryptée et sécurisée.

Question n°2 5/ Quel sont les procédures de retour colis ?

Le retour du colis peut être aux frais du client ou aux frais de maboutiqueherbesan selon sa nature

Le colis est à retourné à :
Juva Santé International / Ma boutique HERBESAN c/o ASTELEM
Service retour des marchandises
460, avenue des Bigos - BP 100
34741 VENDARGUES Cedex
France

Question n°3 3/ Quel est le mode de livraison proposé ?

Colissimo Experts remis contre signature

Question n°4 1/ Où trouver un code promotionnel et comment l’utiliser ?

Inscrivez vous à notre newsletter (en page d'accueil du site) et recevez nos promotions.
Pour les utiliser, il vous suffit de les reporter, lors de la saisie de votre commande, à l’endroit intitulé « Codes de remises ». En cas de copier/coller, veillez à ne prendre que le code sans les espaces.

Question n°5 6/ Comment réaliser le suivi de ma commande ?

Cliquer sur le lien « Mon compte » saisissez vos identifiants, tout l’historique de vos commandes s’y trouvera

Pour toute autre question ou demande complémentaire, vous pouvez nous contacter :
-par e-mail à info@maboutiqueherbesan.com
-par téléphone au +33 1 56 62 41 92

Question n°6 4/ Quel est le cout des frais de livraison ?

Les frais de livraison sont calculés lors du passage de la commande. Cliquer sur le lien "Estimer la livraison" pour en connaitre le montant.
Les frais de livraison incluent le cout de l'envoi Colissimo Expert ainsi que les frais d'emballage.

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